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質(zhì)量人人有責(zé) 服務(wù)從我做起

分類:公司新聞作者:admin發(fā)布時(shí)間:2014/05/19

質(zhì)量是賺錢之本,服務(wù)是發(fā)財(cái)之道。三民重科自成立以來,三民人扎扎實(shí)實(shí)做好了產(chǎn)品質(zhì)量追溯,熱情服務(wù)于廣大客戶,充分詮釋了“質(zhì)量人人有責(zé),服務(wù)從我做起”的理念。實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量從生產(chǎn)線到施工線的全面監(jiān)控,為廣大消費(fèi)者提高了一批批質(zhì)量優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品。

提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后是一個(gè)系統(tǒng)工程,三民重科不但有著優(yōu)良的品質(zhì)和源源不斷的創(chuàng)新,還有無可挑剔的服務(wù)。

三民重科擁有國內(nèi)一流的研發(fā)、制造團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新研制的攪拌車載泵、強(qiáng)制式攪拌拖泵等產(chǎn)品已獲得專利證書。產(chǎn)品配件采用原裝國際知名品牌,使用壽命長、控制精度高、故障率低。

為保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,三民重科在質(zhì)量管理方面以更高的起點(diǎn),全面導(dǎo)入產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理理念,建立獨(dú)立于生產(chǎn)管理的質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)督,在解決產(chǎn)量、成本、質(zhì)量發(fā)生沖突時(shí),從根本上杜絕犧牲質(zhì)量的思想痼疾,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)變。沒有好,只有更好,是三民重科力求卓越的質(zhì)量意識;打造品牌,奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品,是三民重科生產(chǎn)永恒的追求。

在售后服務(wù)方面,四川客戶李先生購買了我公司的攪拌拖泵后,公司派去技術(shù)人員,堅(jiān)守在施工工地,積極配合項(xiàng)目的工作,不怕臟不怕累,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對施工現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤和技術(shù)指導(dǎo)。在工地施工期間出現(xiàn)了一些問題時(shí)工作人員在時(shí)間解決,保證了客戶的正常施工。指導(dǎo)產(chǎn)品的操作使用過程中,耐心細(xì)致、百問不厭,表現(xiàn)出嫻熟的業(yè)務(wù)和精湛的技術(shù)水平,積極配合項(xiàng)目的工作。三民重科始終將服務(wù)作為核心競爭力。從初的“保姆式”服務(wù)到“管家式”服務(wù)專業(yè)化服務(wù)模式,三民重科不斷完善自身的服務(wù)。

良好的信譽(yù)、嚴(yán)密的質(zhì)量體系、完善的售后服務(wù),為客戶提供源源不斷的提供高新技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)良的服務(wù)是三民重科不斷追求的目標(biāo)。

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